以"自我疆界"體系來(lái)看,第二個(gè)個(gè)案(以下稱為"乙個(gè)案")的課題,所波及的檔次相稱深,所以,處理進(jìn)程就沒(méi)有"甲個(gè)案"那么輕松。
報(bào)名時(shí),"乙個(gè)案"所提的課題是"我是否應(yīng)當(dāng)分開(kāi)公司?",當(dāng)我了解他的背景之后,才曉得他是某公司的副總經(jīng)理,公司的負(fù)責(zé)人(也是開(kāi)創(chuàng)人)是他父親,他就是接班人。我不禁問(wèn)他:"怎么回事?怎么會(huì)斟酌該不該離開(kāi)公司?"他回mail,一開(kāi)頭就說(shuō):"我一直被父親否定!"
這封mail內(nèi)容很長(zhǎng),他說(shuō):從小至今,不論做什么事,他父親就是否認(rèn)他,即便當(dāng)初已是公司的副總經(jīng)理,仍是經(jīng)常因?yàn)橹饕狻⒆龇ǖ牟町悾桓赣H當(dāng)眾申斥。
他說(shuō),他是動(dòng)則得咎,九型人格之二號(hào)助人型人的工作優(yōu)勢(shì),比方:他主意修正公司人事規(guī)章,使合乎法規(guī),但是,他父親卻罵他不懂事,由于這和同業(yè)通例不一樣。他自認(rèn)學(xué)歷不高,所以,時(shí)常加入經(jīng)營(yíng)管理相干課程(每年超過(guò)兩、三百個(gè)小時(shí)),他父親對(duì)此相稱不愉快,我所知道的忠誠(chéng)型,他父親說(shuō):"怎么不先跟我學(xué)?"。
資料費(fèi)是他們公司最大的支出名目,為了下降本錢,他設(shè)置物料管理功效,他父親卻無(wú)比賭氣地說(shuō):"公司就這么一點(diǎn)大,多到現(xiàn)場(chǎng)逛逛看看,豈非材料浪不揮霍還看不出來(lái)?";他以為工務(wù)主管表示太差,想引進(jìn)外部人才,他父親則責(zé)備他:"為什么不本人帶著他改良?";他指責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)辟新市場(chǎng)、新客戶不力,績(jī)效太差,開(kāi)銷過(guò)大,他父親卻嚴(yán)格叱責(zé)他,說(shuō)他太直接、太強(qiáng)勢(shì)、太不留人情面……(其它內(nèi)容因不便利登載,就省略了)。
假如,我純潔當(dāng)個(gè)經(jīng)營(yíng)治理參謀,針對(duì)這些狀態(tài),我必需先跟他做個(gè)漫長(zhǎng)的剖析、探討。然而,我是在利用"NLP與引導(dǎo)"技巧,我卻要先處置"最要害"的問(wèn)題。因而,我去mail:"謝謝您告訴我,這么多、這么具體的信息,為了能順利進(jìn)行NLP與領(lǐng)導(dǎo)技能,請(qǐng)您將問(wèn)題厘清、簡(jiǎn)化,告知我您最想解決的課題是什么?"
過(guò)了幾天,他來(lái)了一封mail,內(nèi)容是:他們父子兩人的爭(zhēng)執(zhí)越來(lái)越重大,讓他母親覺(jué)得十分憂心。他和父親原來(lái)就很少溝通,以前住在一起的時(shí)候,早上出門之前,偶而還談判談當(dāng)天的行程,交流一點(diǎn)看法,但是,自從他帶著妻兒搬出老家后,連這種機(jī)遇都不了。
我回mail:"見(jiàn)解不同,溝通機(jī)會(huì)少,確切非常輕易造成年人際互動(dòng)的困擾。我要提示您,我還不知道您最想解決的課題是什么?"
第四天,他mail過(guò)來(lái),但是,內(nèi)容卻是:因?yàn)楹透赣H成長(zhǎng)背景、教訓(xùn)和愛(ài)好的不同,所以,造成兩個(gè)人理念、個(gè)性的種種差異。我回mail:"謝謝您讓我更懂得您們背景的差別,但是,請(qǐng)您務(wù)必告訴我,您最想解決的課題是什么?咱們才干往下進(jìn)行。"
大概又過(guò)了兩個(gè)禮拜,他忽然來(lái)一封mail,他說(shuō),他的困擾讓他常常心神不寧,精力不易集中,常常情不自禁地渾身亂動(dòng),胸部、腹部、肩和頸始終都很緊繃,神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)。已經(jīng)由將近三個(gè)星期,卻毫無(wú)進(jìn)度,因此,我決議作最后一次嘗試,如果仍然無(wú)法沖破,我就只好終止這個(gè)個(gè)案。
于是,我寫了這封mail給他。開(kāi)頭我是這么說(shuō):"NLP與領(lǐng)導(dǎo)技巧從不將個(gè)案當(dāng)成病患,也未設(shè)定什么樣的狀況是正常,什么樣的狀況是不畸形,因?yàn),它信任每一種反映的背地,都可能有其功能,它只針對(duì)個(gè)案的“須要”供給協(xié)助。您一直沒(méi)告訴我,您最想解決的課題是什么,您只是把困擾、狀況告訴我,我想,興許您把我當(dāng)故意理醫(yī)師了,我要很明白地申明,我不是心理醫(yī)師。如果您不能找出您最想解決的課題,我切實(shí)就進(jìn)行不下去了。"
為了讓他了解"不把個(gè)案當(dāng)病患"是怎么一回事,我附了一個(gè)案例:
有一位年輕人,他看電視時(shí),常常會(huì)看到"電視里的美女走出屏幕與他來(lái)往"。他找過(guò)好多少位心理醫(yī)師,都無(wú)奈治愈他這種"幻視"的弊病,最后,他找到一位"NLP"專家。
第一次會(huì)晤,當(dāng)年輕人闡明自己的"病情"之后,這位"NLP"專家竟然睜大了眼睛,異常驚嘆地說(shuō):"哇嗚~真是了不起的能力!多少人想領(lǐng)有像你這樣的能力,卻都辦不到呢。"年輕人聽(tīng)到這句話,當(dāng)場(chǎng)停住了。從前,所有的"醫(yī)師"都說(shuō)這是"病態(tài)",都把他當(dāng)"病患"對(duì)待,沒(méi)想到這位"NLP"專家居然贊美他這項(xiàng)"能力"。
接著,"NLP"專家問(wèn)年青人:"這項(xiàng)才能是不是讓你很享受?"年輕人懷疑地看著專家,有點(diǎn)猶豫、卻又很真摯地答復(fù)說(shuō):"是啊──"
專家接著問(wèn):"你來(lái)找我,是不是感到,這項(xiàng)能力有時(shí)候會(huì)讓你很困擾?"年輕人使勁地拍板說(shuō):"是。"
專家說(shuō):"那么,NLP的人生感悟,你是不是想學(xué)會(huì)一種開(kāi)關(guān),當(dāng)你想用這項(xiàng)能力的時(shí)候,你就把它翻開(kāi),當(dāng)你不想用它時(shí),你就把它關(guān)掉?"年輕人很興奮、很殘暴地回答:"太好了!"
于是,這位"NLP"專家就幫助年輕人樹(shù)立這個(gè)"開(kāi)關(guān)",很快地就解決了他的困擾。
這封mail發(fā)出去之后,又有很長(zhǎng)一段時(shí)光沒(méi)接到"乙個(gè)案"的訊息。(待續(xù))
摘自:總裁學(xué)苑
本文來(lái)自:逍遙右腦記憶 http://simonabridal.com/nlp/24290.html
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