很薄的一本書,前前后后大概200頁,認真讀,頂多兩個晚上就可以讀完了。這本書呢,現(xiàn)在已經(jīng)絕版了,有想讀的,可以去淘寶買影印版或孔夫子等二手書店去淘(我在孔夫子買的,就兩本,另外一本推薦后,被一個微博網(wǎng)友買走了。)
把銷售增長和成本區(qū)分開來
這個恐怕很難,而銷售增長,在過去很長一段時間里,都是中國多數(shù)行業(yè)和公司的主旋律,所以,在一個組織里,當業(yè)務(wù)增長是主旋律,是KPI的時候,其實,關(guān)注成本是很難得,非常非常難得,因為增長壓倒一切,增長可以掩蓋很多問題,從上倒下都會為資源不足,比如生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門(項目部或銷售部)為量產(chǎn)產(chǎn)品和項目階段產(chǎn)品爭奪現(xiàn)有產(chǎn)線產(chǎn)能,爭斗不可開交,一個是當下,一個是未來,手心手背都是肉,頭大。
回到降低成本上,坂根【本書作者】接手小松社長,對比了和卡特彼勒的成果,發(fā)現(xiàn)公司效率高于卡特彼勒,但,利潤不如對手。這個做法外企有個專用名詞叫做benchmark,可以是本集團內(nèi)所有公司對比,也可以和競爭對手對比。坂根發(fā)現(xiàn),問題出在公司“軟性”花費上,文中,他按照財務(wù)術(shù)語,分為固定成本和可變成本,而更多人關(guān)注的可變成本,也就是隨著產(chǎn)量變化而成本發(fā)生變化的成本。
這里面有個誤區(qū),比如工人工資,不屬于變動成本,跟折舊攤銷一樣,是固定成本(工人加班費才是可變成本);能源、物料等術(shù)語變動成本。所以,他采取的一項措施:裁人,關(guān)公司、賣公司。
這里面又涉及日本公司的另外一個弊。核^終身雇傭制度。一方面是提升了員工的忠誠度,但,同時,加重了公司負擔(dān),隨著日本企業(yè)海外建廠擴展,國內(nèi)業(yè)務(wù)萎縮,公司又不能裁人,怎么辦?公司只能多元化,但,不是所有多元化都可以賺錢,如果僅僅是為了養(yǎng)人(不裁人),那么,公司股東回報率可想而知。大背景下,小松也不能例外,公司搞了很多多元化公司,不少都是虧損,所以,他第一步就是砍、關(guān)、賣。
這里面,他提及一個跟IBM郭士納一樣的觀點,公司如果要裁人,一定不要鈍刀割肉,而是要一次性到底。就是古人云,長疼不如短痛吧。
與供應(yīng)商關(guān)系
按照坂根的說法小松是不會采取壓榨供應(yīng)商降價的方式來提升小松自己的利潤,同時,公司同一款產(chǎn)品,也極少切換供應(yīng)商。但,日系的客戶,從我個人理解看,跟多希望從技術(shù)將本,而不是單純的價格談判。甚至日系客戶,會派生產(chǎn)、工藝、物流、研發(fā)、采購等等不同部門專家組成的團隊,深入到供應(yīng)商處,去發(fā)現(xiàn)一些浪費,來幫助供應(yīng)商改善,提升效率。
穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系,的的確確可以給公司帶來穩(wěn)定的質(zhì)量,其實,對公司幫助是極大的。這里面穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系,不僅僅是盡量不要頻繁(年度談判)壓榨供應(yīng)商價格,更是在貨款帳期方面要不能太過分。想想國內(nèi)吧。有些動輒是貨到30~40天才給承兌,還是6個月承兌,尼瑪,都是淚。
但,這不代表小松的供應(yīng)商就可以高枕無憂。在新產(chǎn)品上,所有的同類供應(yīng)商都要進行競標,性價比最優(yōu)的最后勝出。
小松,也提及在08年經(jīng)濟危機時,幫助供應(yīng)商的例子,比如隱性給供應(yīng)商背書,獲得銀行貸款;買下供應(yīng)商設(shè)備,協(xié)助供應(yīng)商度過難關(guān)等等。
這種關(guān)系,需要雙方的誠信,穩(wěn)定的付出,以及良好的商業(yè)環(huán)境。環(huán)顧整個世界,要做好,恐怕也不容易。
想好犧牲什么
這個是小松針對新產(chǎn)品開發(fā)的一個策略。出了所謂的讓競爭對手幾年內(nèi)追趕不上,“想好犧牲什么‘,是非常重要的一條。一個產(chǎn)品,要想想方方面面都取得滿意,最終就是一個垃圾產(chǎn)品,而且,成本高昂,所以,他要求公司設(shè)計研發(fā)部門和制造部門,從一開始就要達成共識:我們要犧牲哪些產(chǎn)品指標。
這其實很重要。這就避免了以后的爭論。同時,坂根上臺后,大大減少了公司的機器類型數(shù)量,這是非常有魄力而且正確的事情。如果讀過斯隆的《我在通用的歲月》,應(yīng)該有印象,斯隆上臺后,也是,上臺后,就梳理雪佛蘭、別克、凱迪拉克等等產(chǎn)品族,不僅僅是減少數(shù)量,更是要在價格上做出區(qū)分,避免公司自己家的產(chǎn)品相互爭奪市場。
坂根在去豐田買車時受到啟發(fā)的,豐田標榜”客戶第一“,當他太太看好一款車型,但,希望將座椅換真皮座椅時,銷售人員回復(fù)說,只有更高一檔的產(chǎn)品,才會有真皮座椅。坂根秒懂這個策略,回去就砍產(chǎn)品數(shù)量。
日本人的優(yōu)勢和劣勢
坂根總結(jié)為大概是三條:團隊精神、一絲不茍、強大的中層。但,這種優(yōu)勢僅僅是自下而上的。換言之,這就是宋志平在《經(jīng)營方略》里面說的,日本人精于戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,而拙于戰(zhàn)略制定,這是日本很多企業(yè)逐步?jīng)]落的重要原因。
坂根也是對日本執(zhí)政者可謂恨鐵不成鋼。特別是這些年,在一個組織領(lǐng)導(dǎo)人1.5~2年就更換一次的組織里,不會取得任何長久性的規(guī)劃,永遠不會。不論是國家,還是企業(yè),甚至是職業(yè)俱樂部。
足球俱樂部典型就是國米和曼聯(lián)。弗格森的曼聯(lián)取得了前無古人的成就,而國米之所以被譽為球星黑洞,恐怕跟其主教練頻繁變更不無關(guān)系。沒有一個穩(wěn)定的管理層(主教練),球隊的打法不可能有長期性。
坂根同時,把日本的衰落歸咎為無能的集權(quán)主義。也就是日本國家政府權(quán)力太多,而地方或州政府權(quán)力太小。這點上,我想起了,李光耀書中說得印尼,印尼再把中央政府權(quán)力下放后,經(jīng)濟獲得了快速增長。但,日本這種改革,恐怕很難,某種意義上,恐怕坂根是羨慕中國地方政府的這種自治權(quán)利的(張五常也贊頌過)。
文中,坂根還提及了東京的危害。東京太過發(fā)達,集中了太多的資源,導(dǎo)致大量的人才涌向這個地區(qū),這又加劇了該地區(qū)資源的緊張,也同時豐富了該地區(qū)供給,讓資源和資金進一步涌向東京,最后,就是東京跟周邊和全國的差距越拉越大。
這造成的一個后果就是,東京地區(qū)的生育率是極低的。他通過小松公司女士婚育年齡,和家庭孩子數(shù)量得出這個結(jié)論。推廣到中國就是上海北京這種大城市,未來生育率也會一路走低,壓力大,養(yǎng)娃子成本高,但,土著可能例外,因為父母在身邊,在照顧孩子方面非常便利,減少了很多成本。而在遠離(東京或上海或北京)的中西部地區(qū),特別是農(nóng)村地區(qū)生育率高,除了所謂的對待男女娃子觀念外,父母在身邊可以方便照料孩子也是一個重要因素。甚至進一步推廣,為什么大城市越窮越多生,也可能是老婆本來就沒有工作或沒有好工作,專職照顧娃子機會成本低。
核心部件留在本國
小松把一些核心零部件都留在本國,以及研發(fā)中心也是在本國。
這點上,我以前說過,制造業(yè)的研發(fā)其實跟互聯(lián)網(wǎng)或軟件一樣,不需要很多,少兒精,成熟之后是在各個工廠應(yīng)用而已,也就是執(zhí)行,以及小修小補,所以,不需要全球各地建研發(fā)中心,就算建立了,很多時候都是名頭好看,其實,沒啥實際上研發(fā)的事情。因為研發(fā)需要積累,需要大量的經(jīng)驗、失敗教訓(xùn)、數(shù)據(jù)等等支撐,更需要定制設(shè)備,全球扎根是浪費資源。
這里面在小松賣掉光伏晶片時提及另外一個問題:國外企業(yè)收購本土企業(yè)的問題。國企企業(yè)收購更多是為了技術(shù),吸收你技術(shù),然后,會對本國就業(yè)造成很大沖擊。因為企業(yè)掌握一些核心或關(guān)鍵工藝技術(shù),產(chǎn)品可以出口,維系國內(nèi)就業(yè),如果購買方買下企業(yè),學(xué)習(xí)技術(shù),然后,在產(chǎn)品需求國或地區(qū)建廠,將會大大減少本土產(chǎn)品的出口,會造成技術(shù)工人失業(yè)。這點上,在中國收購國外企業(yè),然后,吸收技術(shù)后,在中國建廠,會造成國外本來出口到中國的企業(yè),乃至整個行業(yè),遭受巨大沖擊,這點上,的的確確是國外政府機構(gòu)會做出不利于中國企業(yè)收購的原因之一。
解決方案,我覺得是采取合資,然后,逐步收購的路徑,恐怕更加合適一些。
大數(shù)據(jù):
我覺得小松一點很牛逼啊。就是書中提及的康查士系統(tǒng),類似一個GPS又不僅僅是GPS。除了可以定位,還可以遠程控制,監(jiān)控,采集數(shù)據(jù)并傳輸。這簡直太牛逼了。一方面,可以防止逐月還貸的設(shè)備購買人說謊,一方面可以提供增值服務(wù),比如設(shè)備備件損耗,保養(yǎng)等等,這個其實對大客戶來說是誘惑是非常大的,因為你預(yù)防性維護,可以減少很多維修支出。具體數(shù)字忘記了,是使用1萬小時還是多少以后,用戶累計維修成本占當年新機器售價的80%,這個是很大的一個比重了。
這個還能幫助公司安排生產(chǎn),檢測宏觀環(huán)境。因為存量機器的每天工作小時,就是微觀經(jīng)濟活躍的最好指標,如果原來每天是8小時,最近一段時間是只有小時了,那么,未來需求一定會下來,公司需要減產(chǎn)而不是繼續(xù)按照規(guī)劃來生產(chǎn)。
按照小松這個系統(tǒng)的監(jiān)控,中國設(shè)備工作小時,是日本的3~4倍?梢姡覀冞^去一段時間基建需求。
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